“骨”动人心 用爱守护--2024年第四季度优质护理服务示范科室 骨四、骨七科

在生命的长河里，健康的骨骼承载着每一个跃动的梦想。当骨骼遭遇疼痛侵袭时，骨四、骨七科护理团队以专业为基、以仁心为桥，构建起全周期康复守护体系。这里不仅有精湛的专业技术，更流淌着37℃的人文温度，让每位患者都能触摸到生命重新绽放的希望。

温情守护  提升患者就医体验

在护理部的领导下，我科始终秉持“以病人为中心”的服务理念，推行亲情化服务模式，将患者的需求放在首位。从患者入院的那刻起，温馨护理全程护航。责任护士主动迎接患者，一句亲情化的称呼，让患者感受到家人般的温暖。并根据病情需要安置床位，详细介绍科室环境和住院注意事项，及时消除患者因环境陌生带来的紧张情绪。

同时，我们注重日常与患者的沟通交流，及时了解他们的心理变化，满足日常需求。这些看似细微的举动，却能让患者在治疗过程中感受到家人般的关爱与温暖。我们始终坚持“温情守护，用爱沟通”的护理理念，不断提升护理服务的质量。我们将“六声”护理服务，贯彻到患者整个就医过程，让患者在温馨的氛围中感受到关怀和尊重。

持续提升  铸就专业护理新高度

优质护理离不开专业知识和娴熟操作技能的支撑。科室护理人员具备扎实的专科护理知识，熟练掌握骨科疾病的护理要点。针对骨科疾病的特殊性和患者个性化需求，护理团队对每一位患者精心制定了详细的护理方案，涵盖从疾病知识普及、术前教育、术后康复指导到心理支持等多个维度，确保每位患者都能得到最优质的护理服务。

科室注重对护理人员专业知识培训和综合素质提升，定期组织业务学习和技能操作考核，鼓励护理人员参加专科护士培训和学术交流，学习新知识、新技能，并应用到日常工作中，持续提升自身专业水平。同时，科室通过设立压力性损伤管理小组、科研小组、教学小组等，营造了积极向上的工作氛围，提高了护理团队协作能力和科研教学水平。

特色护理  消除患者后顾之忧

疼痛管理是骨科护理的重要环节。为有效缓解患者的疼痛，科室成立了“疼痛护理小站”，护士与医生、麻醉科、疼痛科紧密配合，对患者的疼痛做到“按时给药、定时疼痛评估、实时药物调整”，并关注患者疼痛引起的睡眠和情绪变化，给予患者更多的人文关怀，消除患者的后顾之忧。

此外，科室还积极开展中医特色护理，如脊柱患者围术期莱菔子热敷腹部，减少术后腹胀的发生;运用中药足浴、中药湿热敷等方法，促进患者血液循环，缓解肌肉疼痛。

健康教育 助力患者康复之路

在健康教育方面，科室采取了多种形式。不仅有图文并茂的走廊健康宣教墙、通俗易懂的宣传资料，还定期举办健康讲座和一对一的科普讲解。护士耐心地向患者及家属讲解骨科疾病的相关知识，包括疾病的发生发展、治疗方法、康复注意事项等，帮助患者树立正确的健康理念，提高自我护理能力。对于出院患者，科室会进行电话或微信随访，了解患者的康复情况，解答疑问，提醒按时复查，并给予康复指导，确保患者在院外也能得到持续的护理关怀。

“以匠心致护理，以温情暖人心”，这是我们护理团队始终坚守的信念和不懈追求的目标。展望未来，我们将继续秉持匠心精神，勇于探索创新，持续优化护理服务流程，凭借更加精湛的专业技术和更加贴心的护理服务，为患者的健康保驾护航，为骨科护理事业的蓬勃发展贡献力量，书写更加绚丽的篇章。

科室简介

骨四科是我院骨伤国家级重点专科，目前床位30张，为皖西北地区较早开展膝关节骨性关节炎阶梯治疗的科室。开展关节镜下微创膝半月板成形、缝合及前后交叉韧带重建术;胫骨高位截骨术、腓骨高位截骨术;单髁及全膝置换术。对股骨头坏死开展了保髋或全髋关节置换术。并主治四肢关节骨折脱位，骨盆骨折，骨肿瘤等，中西医结合，内外兼顾。

医办室电话：8519183

护办室电话：8519173

科主任：李绍营

门诊电话：13956766562

骨七科是新建的医学专科，由原骨科专业细化而来，科室开放床位25张，是国家级重点专科，以肩肘髋膝踝等运动系统损伤疾病的诊断治疗为特色，以微创和关节镜技术为主要手段，并致力于发展四肢骨折的微创治疗，已全覆盖开展肩肘髋膝踝关节镜技术。

医办室电话：8519183

护办室电话：8519173

科主任：杨浩然

门诊电话：13615670669

骨四骨七科全体医护人员将竭诚为广大患者提供优质医疗服务!